명지성모병원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2023년 2월 1일부터 시행됩니다.

❑ 수집하는 개인정보 항목

상담 및 예약 테이블

일반 개인정보 수집	개인정보 처리 목적	개인정보 보유 기간
· 성명, 생년월일, 아이디, 휴대폰번호, 이메일 주소 등	· 진료/검사/예약을 위한 본인 확인 및 진단 등 진료 서비스 · 환자들을 위한 교육, 고충상담 및 제공 등 진료 외 서비스	· 개인정보 처리목적 달성, 개인정보 처리 동의 철회의사 표시 후 5일 이내까지 보유 · 회원탈퇴 시 즉시 파기, 1년 이상 장기 미사용 시 휴면 계정으로 전환 및 2년 이상 장기 미사용 시 파기됨
개인정보 제3자 제공	개인정보 처리 업무의 위탁	고충처리부서
· 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 한해 제3자에게 개인정보 제공	· 특정 업무 목적의 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며,「개인정보 보호법」제26조에 따른 제한사항을 준수함	· 명지성모병원 전산팀 (02-829-7690) · 명지성모병원 홍보팀 (02-829-7358)

❑ 목차
1. 개인정보의 처리 목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 처리하는 개인정보 항목
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보 처리의 위탁
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 열람청구
11. 권익침해 구제방법
12. 영상정보처리기기 설치·운영
13. 개인정보 처리방침의 변경

❑ 개인정보의 처리 목적
명지성모병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

상담 및 예약 테이블

관련 법령	처리 목적
의료법 및 동법 시행규칙	진료 신청서, 진료기록부, 간호기록부, 환자명부, 처방전 등 각종 기록과 환자 진료기록의 열람 및 사본 교부
국민건강보험법	요양급여의뢰
자원봉사자 정보	자원봉사자 정보
전자금융거래법	진료비 수납
감염병의 예방 및 관리에 관한 법률	감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체보유자 신고
응급의료에 관한 법률	응급환자 이송
후천성면역결핍증예방법	감염인 진단 검안사실 신고
혈액관리법	특정수혈부작용 신고
장기 등 이식에 관한 법률	뇌사추정자 신고
보건의료기본법	질병자 또는 질병의심대상자 발견 신고, 보고, 통지

2) 진료 예약 등 서비스 제공
진단, 치료 및 입원, 진료 및 검사 예약, 예약 조회 및 예약 일정에 대한 고지, 진료비 계산서, 진단 및 치료 시 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무 서비스 제공과 같이 진료와 관련된 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 민원사무 처리
진료서비스 관련 고충 민원 시 민원인의 신원 확인, 민원 내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등 원활한 의사소통 경로 확보를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4) 회원 가입
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집 목적으로 개인정보를 처리합니다.

❑ 개인정보의 처리 및 보유 기간
1) 명지성모병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우(의료법 제22조 제2항 및 시행규칙 제15조)
※ 또한, 지속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있습니다.

상담 및 예약 테이블

정보	보유기간
정보	보유기간
진료기록부	10년
처방전	2년
수술기록	10년
검사내용 및 검사소견기록	5년
방사선 사진(영상물을 포함) 및 그 소견서	5년
간호기록부	5년
진단서 등의 부본	3년

- 진료 예약 등 서비스 제공
의료법 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보유합니다.
- 민원사무 처리
민원처리 종료 후 3년간 보유합니다.
- 회원 가입
회원 탈퇴 시까지
3) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- <예외 사유> 시에는 <보유기간>까지

❑ 처리하는 개인정보 항목
1) 명지성모병원은 법령 상의 의무 준수를 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

상담 및 예약 테이블

개인정보 수집 목록	개인정보
진료 신청서	성명, 주민등록번호, 진료과목, 전화번호, 환자등록번호 등
진료기록부	주소, 성명, 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료내용(주사·투약·처치 등), 진료일시
간호기록부	간호를 받는 사람의 성명, 체온·맥박·호흡·혈압에 관한 사항, 투약에 관한 사항, 섭취 및 배설물에 관한 사항, 처치와 간호에 관한 사항, 간호일시
환자명부	주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호
감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체 보유자 신고 의무	감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체보유자의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 직업, 성별, 주소, 감염병명, 감염병 발생 정보, 신고의료기관, 보건소 보고정보
응급환자 이송 의무	환자 성명, 주소, 보호자 성명·주소·전화번호, 응급처치 전 환자상태, 응급처치 후 환자 상태, 응급처치사항

- 진료 예약 등 서비스 제공

상담 및 예약 테이블

개인정보 수집 목록	개인정보
진료예약	성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
외국인 진료예약	성명, 성별, 생년월일, 여권번호, 여권만료일, 국적, 전화번호, 이메일주소, 한국 내 거주 주소
진료비 수납 등 원무서비스 제공	(신용카드 결제 시)카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보

- 민원사무 처리
· 필수항목 : 성명, 이메일, 휴대폰번호, 민원 내용 및 문의사항
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· 필수항목 : 성명, 생년월일, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소
· 선택항목 : 주소